Hva er et CoE?

Et Center of Excellence (CoE) er en strategisk enhet innen en organisasjon som gir ekspertise og spesialiserte ferdigheter for å fremme og sikre fortreffelighet i praksisene i sitt fagområde.

Hovedformålet med et CoE er å drive adopsjon, optimalisering og styring av beste praksis. CoEs spiller en avgjørende rolle i å påvirke organisasjonskulturen mot kontinuerlig forbedring.

CoEs samarbeider med team for å spre kunnskap og beste praksis, med mål om å forbedre kvaliteten og konsistensen i organisasjonen.

Blant tjenestene til et CoE er opplæring, prosessopprettelse, playbooks og mentoring.

CoEs etablerer styringsrammeverk for å sikre riktig implementering og overholdelse av beste praksis.

CoEs måler ofte den korrekte ytelsen av deres disiplinens praksis innen organisasjonen og identifiserer forbedringsområder.