¿Qué es un servicio?
Son las acciones o actividades diseñadas para satisfacer necesidades específicas del cliente.
Definición
Un servicio se refiere a las acciones o actividades diseñadas para satisfacer necesidades específicas del cliente, proporcionando un resultado intangible y personalizado.
Tangible vs. Intangible
Los servicios se distinguen de los productos ya que son exclusivamente intangibles, a diferencia de los productos que pueden ser tangibles o intangibles.
Público y Privado
Los servicios pueden ser ofrecidos por sectores públicos, privados o mixtos, atendiendo a diversas necesidades como servicios públicos, comunicación, educación y atención médica.
Sector Terciario
Los proveedores de servicios forman el sector terciario de la industria, también conocido como el sector de servicios.
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