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Servicio

5 términos

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C

Cliente Es una persona o entidad que compra bienes o servicios de un negocio.

E

Engagement Es el mantenimiento de una buena relación entre una empresa y sus clientes.

S

Servicio Son las acciones o actividades diseñadas para satisfacer necesidades específicas del cliente.SLA Son las siglas de Service Level Agreement.Stakeholder Un stakeholder es cualquier persona, grupo u organización con interés o influencia en un proyecto o negocio. Aprende los tipos, cómo identificarlos, gestionarlos y su rol en Scrum y metodologías ágiles.