Design Thinking คืออะไร?

Design Thinking คือกระบวนการในการแก้ปัญหาที่เน้นการเข้าใจความต้องการของมนุษย์และการสร้างโซลูชันที่สร้างสรรค์ ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยมีการจัดระเบียบตามแนวคิด Customer Centricity

Design Thinking เกิดขึ้นที่ d.school ของ Stanford โดยมีการทำงานเริ่มต้นจาก John E. Arnold และ Herbert Simon

กระบวนการนี้รวมถึงขั้นตอนการระดมสมองและการสร้างไอเดียเพื่อสำรวจความเป็นไปได้ที่หลากหลาย

ไอเดียต่างๆ จะถูกเปลี่ยนเป็นต้นแบบที่สามารถทดสอบและปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว

ต้นแบบจะถูกทดสอบกับผู้ใช้เพื่อเก็บข้อมูลฟีดแบ็กและปรับปรุงการออกแบบ

Design Thinking ถูกใช้ไม่เพียงแค่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ แต่ยังใช้ในการสร้างนวัตกรรมในโมเดลธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงองค์กร