AI Automation คืออะไร?

AI Automation คือการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อดำเนินงาน ตัดสินใจ และดำเนินกระบวนการที่เคยต้องการการแทรกแซง วิจารณญาณ หรือการดำเนินการด้วยตนเองจากมนุษย์โดยอัตโนมัติ

AI Automation มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด และปลดปล่อยมนุษย์จากงานที่ซ้ำซากหรือซับซ้อนโดยใช้ประโยชน์จากความฉลาดของเครื่องจักร

AI Automation ทำงานโดยรวมโมเดล Machine Learning เข้ากับระบบเวิร์กโฟลว์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลนำเข้า ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดตามรูปแบบและกฎ และดำเนินการที่เหมาะสมโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลจากมนุษย์

ระบบอีเมลที่จัดประเภทข้อความขาเข้าโดยอัตโนมัติ จัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารเร่งด่วน กำหนดตารางการประชุมตามเนื้อหา และร่างคำตอบเบื้องต้นโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ