Vad är ett CoE?

Ett Center of Excellence (CoE) är en strategisk enhet inom en organisation som tillhandahåller specialkunskap och färdigheter för att främja och säkerställa excellens inom sin disciplin.

CoEs främjar adoption, optimering och styrning av goda praxis. De spelar en avgörande roll i att påverka organisationens kultur mot kontinuerlig förbättring.

CoEs samarbetar med team för att dela kunskap och bästa praxis för att förbättra kvaliteten och konsistensen inom organisationen.

CoEs tillhandahåller tjänster som utbildning, skapande av processer, handböcker och mentorprogram.

CoEs skapar styrningsramverk för att säkerställa korrekt implementering och följsamhet av goda praxis.

CoEs mäter ofta hur väl praktiker inom sitt område fungerar inom organisationen och identifierar områden för förbättring.