What is a Stakeholder?

Заинтересованная сторона, или Stakeholder, — это любое лицо или группа лиц, заинтересованных в бизнесе или проекте, которые могут влиять или быть подвержены влиянию результатов проекта и определять его успех или неудачу.

Понимание ролей заинтересованных сторон критически важно для управления их ожиданиями и потенциальными зависимостями.

Заинтересованные стороны могут быть классифицированы как внутренние, внешние или вторичные в зависимости от их отношения к проекту.

Обычно включают команду, разрабатывающую продукт или услугу, и других членов организации, непосредственно участвующих.

Состоят из субъектов вне организации, таких как клиенты, поставщики и регулирующие органы, которые имеют прямой интерес к проекту.

Косвенно затронутые стороны, такие как СМИ или общественность, которые могут влиять или подвергаться влиянию результатов проекта.