alci.dev/nl
Bronnen
Woordenboek
Miro Sjablonen
Change language
Toggle theme
alci.dev/nl
Change language
Toggle theme
X
Home
Bronnen
Woordenboek
Miro Sjablonen
Service
4 termen
home
agile woordenboek
categorieën
service
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
E
Engagement
Het onderhouden van een goede relatie tussen een bedrijf en zijn klanten.
K
Klant
Het is een persoon of entiteit die goederen of diensten van een bedrijf koopt.
S
Service
Het zijn acties of activiteiten die zijn ontworpen om specifieke klantbehoeften te vervullen.
SLA
Het is een Service Level Agreement (SLA), een contract tussen een dienstverlener en een klant.