Service - Agile Woordenboek - Alci.dev

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

E

Engagement Het onderhouden van een goede relatie tussen een bedrijf en zijn klanten.

K

Klant Het is een persoon of entiteit die goederen of diensten van een bedrijf koopt.

S

Service Het zijn acties of activiteiten die zijn ontworpen om specifieke klantbehoeften te vervullen.SLA Het is een Service Level Agreement (SLA), een contract tussen een dienstverlener en een klant.