Wat is AX (Agentische Ervaring)?

Een gebruikerservaring waarbij AI-agents proactief taken uitvoeren namens gebruikers.

Definitie

AX (Agentische Ervaring) verwijst naar een gebruikerservaring waarbij AI-agents proactief en autonoom handelen namens gebruikers om complexe taken te voltooien zonder constante menselijke begeleiding.

Doel

Het doel van AX is om de gebruikerservaring te transformeren van reactief naar proactief, waarbij agents anticiperen op gebruikersbehoeften en automatisch acties ondernemen.

Functie

AX-systemen leren van gebruikersgedrag, begrijpen context en intenties, en voeren taken uit door middel van meerdere applicaties en services heen.

Voorbeeld

Een AX-systeem kan automatisch vergaderingen plannen door agenda's te controleren, restaurants reserveren op basis van voorkeuren, of reisplannen opstellen inclusief boekingen.

🍄

Wil je meer weten?

Als je dieper wilt ingaan op AX (Agentische Ervaring) —of dit soort training naar je team wilt brengen— laten we praten. Ik help teams deze concepten te begrijpen en toe te passen. Ik hoor graag van je!