Qu'est-ce qu'un diagramme d'Ishikawa ?

C'est un outil utilisé pour identifier les causes possibles d'un événement ou problème.

📊

Définition

Un diagramme d'Ishikawa, également connu sous le nom de diagramme en arêtes de poisson, est un outil de visualisation couramment utilisé dans les sessions post-mortem ou de rétrospective pour identifier et catégoriser les causes racines possibles d'un événement ou problème spécifique.

🐟

Origine

Le diagramme porte le nom de son créateur, Kaoru Ishikawa, et est appelé diagramme en arêtes de poisson en raison de sa ressemblance avec le squelette d'un poisson.

🍄

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenn Sie tiefer in Ishikawa eintauchen möchten – oder diese Art von Training in Ihr Team bringen wollen – sprechen wir. Ich helfe Teams dabei, diese Konzepte zu verstehen und anzuwenden. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören!