Co znamená KPI?
Je to zkratka pro Klíčový ukazatel výkonnosti.
Definice
Klíčový ukazatel výkonnosti (KPI), nebo Klíčový ukazatel výkonnosti, je kvantifikovatelný měřicí ukazatel výkonnosti v čase pro konkrétní cíl, který se používá k sledování pokroku směrem k cílům.
Význam
KPIs jsou klíčové pro sladění týmů, poskytování obchodních metrik a zvyšování transparentnosti uvnitř organizací.
Příklady
KPI mohou zahrnovat metriky, jako je růst příjmů, míra udržení zákazníků, prodeje podle regionu a další, v závislosti na konkrétních obchodních cílech.
Chcete se dozvědět více?
Pokud se chcete ponořit hlouběji do tématu KPI — nebo přinést tento druh školení do svého týmu — pojďme si promluvit. Pomáhám týmům pochopit a uplatnit tyto koncepty v praxi. Rád se vám ozvu!
Co znamená OKR?
OKR byly vyvinuty Andrewem Grovem v Intelu v 70. letech a později populariz...
Co je Lead Time?
Lead Time, nebo doba dodání, je celková doba od zahájení po dokončení objed...
Co je throughput?
V metodě Kanban se 'throughput' používá k popisu celkového počtu úkolů nebo...
Co je downstream?
Odkazuje na aktivity od přijetí žádosti po dokončení služby pro zákazníka v...
Co je Agile?
Agile je filozofie vývoje softwaru zaměřená na kontinuální poskytování hodn...