ما هو KPI؟
هو اختصار لـ Key Performance Indicator.
التعريف
KPI (مؤشر الأداء الرئيسي) هو مقياس قابل للقياس يستخدم لتتبع التقدم نحو تحقيق هدف معين في فترة زمنية معينة.
الأهمية
تعتبر KPIs أساسية لمواءمة الفرق، وتوفير مقاييس للأعمال، وزيادة الشفافية داخل المنظمات.
أمثلة
يمكن أن تشمل KPIs مقاييس مثل نمو الإيرادات، معدل الاحتفاظ بالعملاء، المبيعات حسب المنطقة، والمزيد، اعتمادًا على الأهداف التجارية المحددة.
هل تريد معرفة المزيد؟
إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في KPI —أو في تقديم هذا النوع من التدريب لفريقك— فلنتحدث. أساعد الفِرَق على فهم هذه المفاهيم وتطبيقها. يسعدني أن أسمع منك!
ماذا يعني OKR؟
تم تطوير OKRs بواسطة أندرو جروف في إنتل في السبعينيات، ولاحقًا شهرتها جون د...
ما هو مخطط البرن داون؟
مخطط البرن داون هو تمثيل بصري يُظهر كمية العمل المتبقية لإتمامها على مدار ا...
ما هو Lead Time؟
Lead Time هو إجمالي الوقت من بداية تنفيذ الطلب حتى اكتماله، ويُستخدم غالبًا...
ما هو CFD؟
CFD (Cumulative Flow Diagram) هو أداة بصرية في كانبان تُستخدم لمتابعة أداء...
ما هو Cost of Delay؟
Cost of Delay (CoD) يمثل الأثر الاقتصادي للتأخير في تقديم منتج أو خدمة...