Что такое AX?

AX (Agentic Experience) — это расширение UX для эпохи ИИ, сосредоточенное на проектировании агентных продуктов, которые воспринимаются скорее как отношения, чем как инструменты, с доверием в центре.

AX стремится создавать значимые взаимодействия между людьми и ИИ-агентами, делая акцент на построении отношений, доверия и совместного опыта вместо традиционных интерфейсов на основе инструментов.

Проектирование AX включает создание ИИ-систем, которые демонстрируют рассуждения, задают уточняющие вопросы, показывают свои мыслительные процессы и строят доверие через прозрачность и последовательные паттерны поведения.

ИИ-агент Shortcut задаёт открытые вопросы для уточнения задачи, затем показывает рассуждения при генерации результата, создавая совместный, а не транзакционный опыт.