O que é um Stakeholder?
É qualquer indivíduo ou grupo com interesse em um negócio ou projeto.
Definição
Um stakeholder é qualquer indivíduo ou grupo de indivíduos com interesse em um negócio ou projeto, que pode influenciar ou ser influenciado pelos resultados do projeto e determinar seu sucesso ou fracasso.
Importância
Entender os papéis dos stakeholders é crucial para gerenciar suas expectativas e potenciais dependências.
Tipos
Stakeholders podem ser categorizados como internos, externos ou secundários, dependendo de sua relação com o projeto.
Stakeholders Internos
Normalmente incluem a equipe que desenvolve o produto ou serviço e outros membros da organização diretamente envolvidos.
Stakeholders Externos
Consistem em entidades fora da organização, como clientes, fornecedores e órgãos reguladores, que têm interesse direto no projeto.
Stakeholders Secundários
Partes indiretamente afetadas, como a mídia ou o público em geral, que podem influenciar ou ser influenciados pelos resultados do projeto.
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