Mi az a KPI?
A KPI a Key Performance Indicator (Kulcsfontosságú Teljesítménymutató) rövidítése.
Meghatározás
A Key Performance Indicator (KPI) vagy Kulcsfontosságú Teljesítménymutató egy mérhető teljesítmény mutató, amely az adott célok elérésének előrehaladását mutatja az idő múlásával.
Fontosság
A KPI-k kulcsfontosságúak a csapatok összehangolásában, üzleti metrikák biztosításában és átláthatóság növelésében a szervezeteken belül.
Példák
A KPI-k közé tartozhatnak olyan mutatók, mint a bevételnövekedés, ügyfélmegtartási arány, eladások régiónként és még sok más, attól függően, hogy a cég milyen célokat tűzött ki.
Szeretne többet megtudni?
Ha mélyebben szeretne elmerülni a KPI témában — vagy szeretne ilyen jellegű képzést hozni a csapatának — beszéljünk. Segítek a csapatoknak megérteni és alkalmazni ezeket a koncepciókat. Örömmel hallanék felőled!
Mi az a Throughput?
A Kanban módszerében a "throughput" azt jelenti, hogy egy csapat hány felad...
Mi az a Lead Time?
A Lead Time, vagy szállítási idő az a teljes időtartam, amely az rendelés k...
Mi az a CFD?
A Cumulative Flow Diagram (CFD) egy vizuális eszköz, amelyet a Kanban-ban h...
Mi az a burnup chart?
A burnup chart egy vizuális ábrázolás, amely megmutatja az elvégzett munka...
Mi az a Cost of Delay?
A Cost of Delay (CoD) az elhalasztott szállítás gazdasági hatását jelenti e...